Kur bëhet fjalë për marketingun, personalizimi është gjithçka.
Njohja e audiencës tuaj të synuar dhe krijimi i një personi blerës fuqizon bizneset që të përshtatin fushatat e tyre të marketingut për të përmbushur nevojat specifike. Dhe automatizimi i marketingut është një mjet i fuqishëm që mund ta bëjë këtë proces të përshtatshëm për të arritur rezultatet e dëshiruara.
Automatizimi konverton çdo përpjekje marketingu në një shkallë më të madhe duke sjellë më shumë drejtime që rezultojnë në më shumë konvertime dhe shitje. Bizneset përdorin softuer të automatizimit të marketingut për të automatizuar proceset e tepërta të marketingut, për të përmirësuar rrjedhat e punës dhe për të ndjekur fushatat e marketingut.
Cilat janë përfitimet e automatizimit të marketingut?
Në thelbin e tij, automatizimi i marketingut ka të bëjë me optimizimin. Nga duke kursyer kohe dhe burimet për të duke gjeneruar më shumë të ardhura dhe duke edukuar drejtonautomatizimi i marketingut shkon përtej automatizimi i detyrave të përsëritura të marketingut si ndjekjet, tubacionet e shitjeve dhe blerja e plumbit.
Si të përfitoni nga automatizimi i marketingut
Automatizimi është bërë i nevojshëm për shumicën e sipërmarrësve për të përmirësuar bizneset e tyre në epokën dixhitale. Pra, çfarë hapash mund të ndërmerrni për të zbatuar automatizimin e marketingut?
1. Integrimi i mediave sociale
Të kesh një prani tërheqëse në mediat sociale është parakusht për sukses. Sipas përmbledhjes globale të Datareportal në korrik 2022, 59% e popullsisë së botës përdor mediat sociale dhe shpenzon mesatarisht dy orë e gjysmë në ditë.
Kjo krijon një mundësi të shkëlqyer marketingu për biznesin tuaj dhe një ngutje masive në të njëjtën kohë. Punonjësit tuaj nuk mund të bëjnë çdo detyrë të marketingut në mediat sociale. Me softuerin e automatizimit, ju mund të punësoni më pak njerëz për të menaxhuar mediat sociale dhe për të dhënë rezultate më të mira njëkohësisht.
Ka disa mjete automatizimi të mediave sociale atje që ju lejojnë të krijoni postime paraprakisht dhe t’i planifikoni ato gjatë javës. Ju gjithashtu mund të postoni në platforma të ndryshme të mediave sociale njëkohësisht. Disa softuer të avancuar madje mund t’ju ofrojnë kohën më të mirë për të postuar bazuar në hulumtimet e mëparshme. Kjo rezulton në orë kohë të lirë të kursyera për këto detyra.
Të tjerët mund t’ju tregojnë tema të nxehta dhe hashtags në tendencë për të ndihmuar ekipin tuaj të krijojë përmbajtjen më të përshtatshme që merr më shumë shikime dhe angazhime. Disa madje ju lejojnë të adresoni komente nga profile të ndryshme të mediave sociale nga i njëjti aplikacion.
Pavarësisht, ekziston një mjet i menaxhimit të mediave sociale atje që i përshtatet më së miri nevojave të kompanisë suaj për të korrur përfitimet e automatizimit të marketingut.
2. Rezultati kryesor
Rezultati i kryesisë është një mekanizëm automatizimi i shitjeve që ju lejon të vlerësoni klientët me softuer. Ju nuk keni nevojë të keni njerëz që të gjykojnë me dorë drejtimet; ju duhet vetëm të konfiguroni algoritmin. Në fund të fundit, ju duhet të punoni me listën e drejtuesve të kualifikuar për marketing (MQL).
Ja çfarë duhet të keni parasysh kur krijoni sistemin tuaj të pikësimit të rezultateve për t’u siguruar që po i përqendroni përpjekjet tuaja te njerëzit e duhur.
- Krijo një listë të veprimeve dhe karakteristikave që përbëjnë një MQL për kompaninë tuaj. Filloni me hapa të vegjël si krijimi i një emaili marketingu dhe përfundimisht përparoni në webinar ose regjistrime në buletinin e lajmeve.
- Përfshini karakteristikat personale në listën e klientëve tuaj më të konvertuar. Për shembull, nëse pjesa më e madhe e klientëve tuaj janë sipërmarrës privatë 30-vjeçarë, jepini atyre pikë shtesë për ta bërë ekipin tuaj të shitjeve të fokusohet tek ata.
- Vendosni për numrin e pikëve ju shpërbleni për çdo veprim dhe diapazonin e pikëve. Për shembull, ju mund të jepni pesë pikë për ndarjen në mediat sociale. Nëse një person ndan vetëm një postim në muaj, ai merr një pikë. Ata marrin të pesë pikët nëse ndajnë më shumë se katër në muaj.
- Punoni nivelet e plumbit për të përfaqësuar sa ka gjasa që një plumb të konvertohet. Për shembull, nëse një kryesim ka pesë pikë nga 50, ata kanë nevojë për më shumë kujdes. Nëse ata kanë 45, ju duhet të kontaktoni me një ofertë. Përcaktoni numrin minimal të pikëve që duhet të ketë një kryesim për t’u konvertuar, në mënyrë që ekipi juaj të dijë se kur duhet t’i kontaktojë ata.
- Mos harroni për drejtimet e tjera. Ju duhet t’i trajtoni ato ndryshe. Për shembull, një drejtues që nuk ndan përmbajtjen tuaj mund të ketë nevojë për një email që pyet për preferencat e tyre të konsumit të përmbajtjes.
Ju mund të ndiheni gati për të krijuar sistemin tuaj të pikësimit të rezultateve nga e para, por mund të jetë i shtrenjtë. Përdorimi i softuerit për vlerësimin e plumbit do të jetë më i arsyeshëm sesa zhvillimi juaj.
3. Automatizimi i postës elektronike
Marketingu me email është një nga mënyrat më bindëse për të fituar klientë. Është relativisht i vjetër, por qëndron në të njëjtin nivel me trendin e ri, marketingun me ndikim.
Burimi: Tomoson
Marketingu me ndikim funksionon sepse njerëzit u besojnë bashkëmoshatarëve të tyre më shumë sesa kompanive. Marketingu me email funksionon sepse njerëzit që ju japin një adresë emaili tashmë e pëlqejnë produktin tuaj. Përveç kësaj, është një mënyrë e shkëlqyer për të ofruar zbritje dhe kush mund t’i rezistojë një të tillë?
Shumë kompani ofrojnë automatizim të postës elektronike për personalizim, dërgim masiv dhe planifikim automatik të emaileve me shumicë. Ju vetëm duhet ta konfiguroni atë një herë dhe të shtoni përmbajtje dhe zbritje në email kur është e nevojshme. Çdo email do të ketë emrin dhe kompaninë e adresuesit të përmendur për t’u siguruar që ata ta hapin atë.
Këto janë tiparet e softuerit të mirë të automatizimit të marketingut me email. Një mjet i shkëlqyeshëm ju lejon të segmentoni listën tuaj të postës elektronike për të personalizuar fushatën tuaj të postës elektronike. Ju mund të integroni lehtësisht sistemin tuaj të pikëve të rezultateve për të dhënë rezultate edhe më të mira.
30%
aktivitetet e lidhura me shitjet mund të automatizohen lehtësisht me teknologjinë e sotme.
Burimi: McKinsey & Company
4. Marketing i personalizuar
Shumica e pronarëve të faqeve të internetit përballen me sfidën për të mos qenë në gjendje të konvertojnë një vizitor për herë të parë në një klient besnik. Për fat të mirë, një nga përfitimet e automatizimit të marketingut është shfrytëzimi i fuqisë së marketingut të personalizuar. Meqenëse ekipi juaj do të shpenzojë më pak kohë në detyra të përsëritura, ai mund të krijojë një udhëtim të personalizuar të përdoruesit përmes përmbajtjes së personalizuar.
Por si ndihmon automatizimi i marketingut me këtë? Softueri i automatizimit të marketingut thjeshton dërgimin e përmbajtjes së duhur tek blerësi i duhur në kohën e duhur. Pasi të njihni vizitorët tuaj dhe atë që ata kërkojnë, mund t’i segmentoni sipas demografisë, sjelljes, karakteristikave dhe nevojave. Ky proces, nga ana tjetër, do të personalizojë lidhjet me këto drejtues dhe do të rrisë angazhimin e përdoruesit.
Mjetet e automatizimit të marketingut gjithashtu mbledhin njohuri nga përmbajtja e personalizuar, si p.sh. cilat email marrin më shumë klikime, cilat postime të mediave sociale kanë angazhimin më të lartë dhe nëse shndërrohen në trafik në uebsajt. Këto njohuri mund të çojnë në një rrugë të gjatë drejt përmirësimit të procesit të vlerësimit tuaj të pëlqimit dhe edukimit përpara se t’i kaloni ato në shitje.
5. Roi e lartë
Përveç automatizimit të proceseve, edukimit të drejtimeve dhe gjenerimit të të ardhurave, automatizimi i marketingut ofron gjithashtu një ROI të shkëlqyer. Kur synoni klientët në mënyrë më specifike, burimet e marketingut përdoren në mënyrë më efikase.
Kompanitë që automatizojnë proceset e marketingut përjetojnë përfitime dhe rezultate më të mira në fushatat e tyre të marketingut dixhital. Suksesi vjen në formën e normave të larta të konvertimit, që do të thotë më shumë klientë të rinj, duke rezultuar në të ardhura të shumëfishuara.
Për më tepër, përfitimet e shtuara të ngarkesës së reduktuar të punës, niveleve më të larta të produktivitetit dhe normave të përmirësuara të konvertimit, të gjitha shtojnë një përdorim domethënës: ROI i rritur.
Një përfitim tjetër i automatizimit të marketingut është se ju duhet të krijoni vetëm një herë përmbajtje të personalizuar dhe fushata të përshtatura dhe ta lini softuerin të bëjë pjesën tjetër të punës në mënyrë të pavarur. Sigurisht, strategjitë duhet të rishikohen me kalimin e kohës ndërsa mësoni nga të dhënat që merrni nga fushatat. Por duke bërë këtë përpjekje fillestare, mund të përfundoni duke korrur avantazhet për shumë vite.
75%
e kompanive që zbatojnë automatizimin e marketingut dëshmojnë ROI në vetëm 12 muaj.
Burimi: WebFX
6. Të dhëna gjithëpërfshirëse dhe analitikë
Një nga përfitimet më të mira të automatizimit të marketingut është aftësia për të mbledhur të dhëna për klientët tuaj ekzistues dhe drejtuesit e mundshëm. Këto njohuri i fuqizojnë sipërmarrësit që të marrin vendime të informuara të bazuara në të dhëna që në fund të fundit optimizojnë përdorimin e buxhetit, përpjekjeve dhe burimeve të tyre.
Automatizimi gjithashtu analizon matjet e fushatës së marketingut si norma e hapur, norma e klikimeve, konvertimet, kërkesat demo dhe regjistrimet në provë falas. Pra, udhëheqësit mund të identifikojnë shpejt se cilat fushata po funksionojnë për ta dhe cilat duhet të modifikohen. Të bësh këtë zhbllokon njohuri se si të fitosh më shumë angazhim dhe të ardhura ndaj klientit.
Për më tepër, të dhënat e mbledhura ndihmojnë ekipin e shitjeve të jetë më produktiv duke ofruar klientë me cilësi të lartë të gatshme për t’u konvertuar. Automatizimi i marketingut u mundëson ekipeve të fitojnë njohuri më të mira se kush i viziton faqet tuaja të internetit, kush është i përgatitur të blejë dhe kush po kërkon diçka tjetër. Pra, ju mund të kaloni kohën e duhur për të ushqyer ato drejtime në vend që të ndiqni turmën e gabuar.
Përveç kësaj, ndërtimi i besimit dhe forcimi i marrëdhënieve është çelësi për të kthyer një vizitor një herë në një klient besnik që paguan. Dhe kur shumica e detyrave tuaja të thjeshta janë automatizuar, ekipi juaj mund të investojë lehtësisht kohë në ndërtimin e marrëdhënieve me perspektivat pa pasur nevojë të punësojë më shumë njerëz që mund të fokusohen në një detyrë në një kohë. Kështu që shpenzimet tuaja të personelit mbeten të qëndrueshme ndërsa të ardhurat nga shitjet vazhdojnë të rriten.
7. Tregon marketing
Lënia e materialeve tuaja të marketingut atje për botën nuk është më e mjaftueshme. Shpërndarja e ofertave tuaja kur një drejtues është gati për t’i dëgjuar ato është një bast më i mirë. Ajo shkon përtej thjesht shfaqjes së postimeve të lidhura në blogun tuaj.
Ja kur doni të kontaktoni drejtuesit tuaj:
- Pasi të keni kërkuar diçka specifike në faqen e internetit
- Pasi të keni bërë një blerje
- Pas braktisjes së një karroce
- Pas një veprimi të konvertimit kyç, si p.sh. vizita në një listë çmimesh
- Pas një ndarjeje në rrjetet sociale
- Pas një mungese të gjatë nga faqja e internetit
Çdo situatë ka nevojë për një qasje të ndryshme. Sa herë që dikush ndan përmbajtjen tuaj në mediat sociale, tregojini atij një dritare falenderimi dhe ofrojini të abonoheni në llogarinë tuaj. Ata kanë treguar tashmë se u pëlqen përmbajtja juaj, kështu që ka më shumë gjasa të vazhdojnë.
Përdorni automatizimin e postës elektronike për t’u dërguar ndjekje njerëzve që kanë braktisur karrocën e tyre ose po kërkonin diçka në faqen e internetit. Ofroni atyre informacionin që kërkonin, një produkt në lidhje me blerjen ose një arsye për t’u kthyer në karrocë. Ju do të rrisni shitjet pa i kushtuar vëmendje pasi të jetë vendosur automatizimi.
Së fundi, nëse CRM-ja juaj lejon ndjekjen e drejtpërdrejtë të sjelljes së konsumatorit, agjentët tuaj të shitjeve mund të telefonojnë klientë për të shfletuar faqet kryesore ose duke pasur vështirësi në gjetjen e asaj që duan. Kini kujdes me këtë, pasi disa njerëz mund ta shohin atë ndërhyrëse.
Zgjidhni rrugën që të çon në konvertim.
Ndërsa automatizimi në marketing është pothuajse i zakonshëm në epokën dixhitale, ne jemi ende vetëm në fillimin e të gjithave. Pavarësisht potencialit, vetëm një në katër kompani kanë automatizuar të paktën një nga proceset e tyre të shitjes.
Meqenëse shumë teknika dhe mjete automatizimi janë të ndërlidhura, është thelbësore të zbuloni kombinimin më të mirë për biznesin tuaj. Rezultati i plumbit është më efikasi kur përdoret me marketingun nxitës, dhe marketingu i aktivizimit funksionon më mirë me automatizimin e postës elektronike. Automatizimi i mediave sociale do t’ju japë njohuri thelbësore të nevojshme për të shënuar rezultate.
Përvetësimi dhe mbajtja e më shumë klientëve është e mundur përmes vendimmarrjes inteligjente që mundësohet lehtësisht nga automatizimi i marketingut. Dhe sapo të automatizoni një gjë, filloni t’i automatizoni të gjitha, duke rezultuar në përmirësimin e përvojës së përdoruesit dhe rritjes së shitjeve.
Dëshironi të mësoni më shumë rreth automatizimit të marketingut? Jepini një vështrim të shpejtë përmbledhjes sonë të gjerë të praktikave dhe sfidave më të mira të automatizimit të marketingut!
[ad_2]