Cilat Janë Udhëzimet e Markës? Një Udhërrëfyes i Qartë për Biznesin Tuaj

Kur bëhet fjalë për biznesin, markimi është gjithçka. Me një identitet solid të markës, kompania juaj është më e njohur për audiencën tuaj. Më mirë akoma, vlera e perceptuar e publikut për kompaninë tuaj rritet në mënyrë eksponenciale.

Ndërsa rritni ofertat e produktit ose shërbimit tuaj, mbajtja e markës suaj të qëndrueshme dhe të përafruar në të gjithë bordin është e ndërlikuar. Zgjidhja? Udhëzimet e markës. Udhëzimet e qarta dhe të lehta për t’u ndjekur janë si sigurimi i përfaqësimit të biznesit tuaj në publik.

Në këtë postim, ne do të shpjegojmë pse udhëzimet e markës janë kaq të rëndësishme dhe gjithçka që duhet të dini për të krijuar një udhëzues të detajuar të markës.

Me një udhëzues gjithëpërfshirës të markës, punonjësit tuaj dhe kushdo që përfaqëson kompaninë tuaj mund të ruajë qëndrueshmërinë, veçanërisht kur krijoni kolateral marketingu ose kur ndërveproni me klientët dhe publikun.

Rëndësia e udhëzimeve të markës

Pavarësisht nëse reklamoni në shtyp, ndërveproni me ndjekësit në internet ose krijoni postime në mediat sociale, udhëzimet e markës suaj sigurojnë që gjithçka që thoni ose krijoni të jetë në përputhje me atë që përfaqësoni.

Ata gjithashtu sigurojnë që komunikimi i brendshëm ose i jashtëm me partnerët, klientët dhe publikun e gjerë të trajtohet në mënyrë të vazhdueshme, pavarësisht se kush e trajton ndërveprimin.

Çfarë duhet të përfshijnë udhëzimet e markës?

Ndërsa udhëzimet e markës ndryshojnë nga kompania në kompani, mbani parasysh disa gjëra kur i krijoni. Këta elementë jetikë veprojnë si një kornizë që përfaqëson kompaninë tuaj.

Këtu janë gjashtë gjërat kryesore që duhen përfshirë gjithmonë në udhëzuesin e stilit të markës suaj.

1. Deklarata e misionit

Një deklaratë misioni është një paragraf i shkurtër që përmbledh deklaratën personale të markës së biznesit tuaj. Ai duhet të ketë tre elementë kryesorë:

1. Kush është audienca juaj e synuar?
2. Çfarë produkti apo shërbimi po ofroni?
3. Pse dhe si është biznesi juaj unik nga konkurrentët tuaj?

Një deklaratë e mirë e misionit është e qartë dhe koncize, duke u dhënë lexuesve një kuptim të menjëhershëm të arsyes pse ekziston biznesi juaj. Kjo deklaratë përfshin gjithçka, nga stili i logos tuaj te zëri i markës, duke e bërë atë një komponent jetik të udhëzimeve të markës suaj. Filloni udhëzimet tuaja me deklaratën tuaj të misionit për ndikim të menjëhershëm.

2. Personal i markës

Mendoni për biznesin tuaj si person – si është ai? A është qesharake? Kujdesi? Energjike? Poshtë në tokë? Pak rebele? Këto janë gjërat që përbëjnë një personazh të markës dhe janë jetike kur zhvillohet zëri i markës.

Personazhi i markës e bën biznesin tuaj unik dhe e veçon atë nga të tjerët në industrinë tuaj. Ai gjithashtu duhet të pasqyrojë klientët tuaj. Sigurohuni që të detajoni karakteristikat kryesore të personalitetit të markës suaj në udhëzimet tuaja.

3. Zëri i markës

Zëri i markës është mënyra se si ju komunikoni – zakonisht me shkrim – me klientët, punonjësit dhe publikun e gjerë. Ai përfshin:

• Toni i zërit i përdorur në komunikim (i dhembshur, frymëzues, autoritar, argëtues e kështu me radhë)
• Fjalë dhe fraza të zakonshme për materialet e marketingut
• Preferencat gramatikore dhe të pikësimit
• Një listë e gjërave që duhet të bëni dhe të mos bëni kur përfaqësoni markën tuaj

Detajimi i aspekteve thelbësore të zërit të markës suaj do të ndihmojë t’i mbani njerëzit në linjë kur shkruajnë në emër të biznesit tuaj ose kur flasin për të në publik.

4. Përdorimi dhe variacionet e logos

Logoja ka të ngjarë të jetë aspekti më i njohur i markës suaj, kështu që ekipi juaj duhet ta marrë atë siç duhet. Përfshini një mostër të logos suaj dhe rregullave se ku dhe kur ta përdorni në udhëzimet e markës suaj, madhësitë dhe formatet e pranueshme të skedarëve për përdorim dixhital dhe variacionet e ngjyrave.

Sigurohuni që të përfshini edhe variacione të logos bardh e zi.

5. Tipografi

Fontet janë një pjesë e rëndësishme e çdo marke. Shkronja e duhur mund të flasë shumë për një personazh të markës, ndërsa fonti i gabuar mund të zvogëlojë lexuesit dhe ta bëjë biznesin tuaj të duket joprofesional ose i paplotësuar.

Përfshini fontet e pranuara dhe madhësitë e shkronjave në udhëzimet dhe rregullat e markës suaj se kur dhe si t’i përdorni këto fonte. Ju do të dëshironi të përfshini informacione se cilat shkronja duhet të përdorni, le të themi, për kopjen e kokës, tekstin e titrave dhe kopjen e trupit. Nëse përdorni shkronja të personalizuara, përfshini një opsion të dytë që është më i arritshëm për t’u përdorur në një majë.

6. Paleta e Ngjyrave

Paleta e ngjyrave ka të ngjarë të përbëhet nga një përzgjedhje e vogël ngjyrash që plotësojnë logon tuaj. Përfshini një shembull të këtyre ngjyrave në udhëzuesin e markës tuaj dhe kodet RGB dhe CMYK për t’u siguruar që dizajnerët dhe punonjësit mund të përdorin përputhje të saktë ngjyrash në materialet dhe komunikimet e marketingut.

Shembuj të udhëzimeve të markave të shkëlqyera

Shikimi i shembujve e bën shumë më të lehtë vizualizimin e tyre. Disa biznese kanë udhëzimet e tyre të markës deri në një shkencë. Këto kompani përfshijnë gjithçka që punonjësit dhe përfaqësuesit duhet të dinë për markën e tyre pa e ngatërruar lexuesin.

Koha për të mësuar nga më të mirët! Shikoni këta shembuj të disa markave me udhëzime të shkëlqyera të markave.

Uber

Udhëzimet e markës së Uber shkojnë drejt e në pikë, duke deklaruar misionin e kompanisë si një zgjidhje të qartë për një problem të përbashkët. I krijuar në stilin e firmës së markës, udhëzuesi u ofron lexuesve një shembull se si duhet të duket gjuha e markës.

Ai ofron shembuj të qartë të logos, duke përfshirë mënyrën e krijimit dhe shfaqjes së saj, ngjyrat, mostrat e hartave dhe lidhjet me paletën e ngjyrave dhe fontet e miratuara për përdorim.

Burimi: Uber

Spotify

Në momentin që shikoni udhëzuesin e markës Spotify, rregullat në lidhje me logon e markës dhe ngjyrat e pranueshme janë të qarta. Marka ka bërë një punë të shkëlqyeshme për të treguar ngjyrat e pranueshme për logon e saj, ku dhe kur duhet të shfaqet çdo ngjyrë, si dhe madhësinë e duhur të logos.

Spotify ka përfshirë gjithashtu shembuj se si të mos përdoret logoja e tij, duke përfshirë kombinimet e shkronjave dhe ngjyrave dhe raportet e pa lejuara të pamjes.

Burimi: Spotify

Sweetgreen

Sweetgreen ka pësuar një evolucion të madh të markës. Sot, përpjekjet e saj të marketingut tregojnë se për çfarë bëhet fjalë kompania. Udhëzimet e saj të markës kanë bërë një punë të shkëlqyeshme duke pasqyruar misionin, vizionin dhe vlerat e saj përmes gjuhës koncize dhe të saktë.

Vlerat e markës me një fjalë dhe një mision i shkurtër me dy paragrafë e udhëheqin lexuesin përmes librit të rregullave, duke ofruar informacion të qartë për ngjyrat e pranueshme, përdorimin e logos dhe zërin e markës.

Burimi: e gjelbër e ëmbël

Asana

Asana ka marrë guximin të publikojë udhëzimet e markës së saj në internet për t’i lexuar të gjithë. Përdor një gjuhë argëtuese për të shpjeguar saktësisht se si logoja e saj mund dhe nuk mund të përdoret. Ai përfshin udhëzime të qarta për markën për të siguruar që çdo person ose kompani që i referohet markës mund ta bëjë këtë në një mënyrë në përputhje me udhëzimet e markës së Asana.

Burimi: Asana

Këshilla për krijimin e udhëzimeve të markës

Shkrimi i udhëzimeve të markës kërkon kohë. Ju duhet të kuptoni thellësisht kompaninë tuaj dhe pse keni hyrë në biznes në radhë të parë.

Përpara se të filloni, krijoni një skicë të seksioneve që dëshironi të përfshini në udhëzimet tuaja dhe pikat kryesore në secilin seksion duke detajuar temat që dëshironi të mbuloni. Kjo duhet t’ju frymëzojë dhe udhëheqë gjatë gjithë procesit të shkrimit.

Më poshtë janë disa këshilla për zhvillimin e udhëzimeve të markave të shkëlqyera.

Aplikoni markën tuaj në udhëzimet e markës suaj

Rregulli numër një? Trego, mos trego! Kur krijoni udhëzuesin tuaj të markës, respektoni rregullat që vendosni në të. Përdorni paletën tuaj të ngjyrave në të gjithë udhëzuesin, përfshini logon tuaj në të gjithë faqet dhe mos kini frikë të shkruani rregullat tuaja të markës në personalitetin tuaj të markës.

Mos harroni të ndiqni udhëzimet që keni krijuar për zërin e markës tuaj dhe të flisni me të njëjtin ton që prisni të përdorni në të gjitha materialet e ardhshme të marketingut. Duke krijuar një udhëzues marke që ndjek të njëjtat rregulla që keni krijuar për kompaninë tuaj, ju u jepni punonjësve dhe agjentëve një shembull të qartë se çfarë duhet të presin nga komunikimet e ardhshme.

Jini shumë specifik

Nëse kompania juaj është e madhe, dhjetëra, qindra apo edhe mijëra punonjës do të lexojnë udhëzimet e markës suaj. Kjo mund të lërë shumë hapësirë ​​për keqinterpretim. Kjo është arsyeja pse krijimi i një udhëzuesi të qartë dhe të thjeshtuar të markës është thelbësor.

Përfshini rregulla të sakta për atë që bëni dhe nuk prisni të shihni në udhëzimet e zërit të markës dhe personazhin tuaj. Trego shembuj të qartë të ngjyrave, imazheve dhe pritjeve të logos.

Përdorni shembuj vizualë të asaj që nuk duhet bërë

Ashtu siç është e rëndësishme të përfshini shembuj se si duhet të përdoret logoja juaj, është thelbësore t’u jepni punonjësve dhe përfaqësuesve tuaj paraqitje të qarta vizuale se si nuk dëshironi të duken materialet tuaja të marketingut.

Mund të jetë e dobishme të krijoni një faqe me kombinime ngjyrash të logos dhe emrit të markës tuaj që nuk i miratoni, ose ikona dhe stile fotografish që nuk janë të përshtatshme për imazhin e markës suaj.

Bëjini ato të arritshme

Udhëzuesit e markës mund të bëjnë kaq shumë për biznesin tuaj vetëm nëse publikohen brenda. Shtojini ato në faqen tuaj të internetit për përdorim publik nga blogerët, ndikuesit dhe promovuesit e tjerë të markës për t’i ndihmuar ata të kuptojnë se si dëshironi të përfaqësohet biznesi juaj.

Gjithashtu, përfshini udhëzimet e markës në një forum publik si faqja e internetit e kompanisë për t’i bërë të qarta udhëzimet për të drejtën e autorit dhe markën tregtare. Kur publikoni udhëzuesin tuaj të markës në internet, merrni parasysh ta vendosni atë në një nënfaqe nën faqen rreth ose vendosni një lidhje me të me informacionin e kontaktit. Kjo siguron që udhëzuesi i markës të jetë i aksesueshëm pa tejkaluar pjesët e tjera të rëndësishme të faqes në internet.

Vendosni hapa për një rrugë të qartë përpara

Dyzet e tetë për qind e konsumatorëve kanë më shumë gjasa të paguajnë një çmim më të lartë për mallrat dhe shërbimet nga një markë që e njohin dhe besojnë. Vetëm kjo sinjalizon ndërtimin e një marke që publiku i gjerë e njeh.

Pa një markë të qëndrueshme midis punonjësve dhe ekipeve të marketingut që përfaqësojnë kompaninë tuaj, përpjekjet tuaja promovuese dhe komunikuese rrezikojnë të shihen si të parëndësishme dhe të panjohura. Është e rëndësishme të kesh një udhëzues të fortë marke të aksesueshme për të gjithë ata që janë të lidhur me biznesin tënd.

Kur krijoni një udhëzues marke, përfshini sa vijon:

• Deklarata e misionit: Arsyeja pse u krijua kompania juaj, problemi që zgjidh dhe për kë është krijuar produkti ose shërbimi i saj.
• Personazhi i markës: Elementet njerëzore të personalitetit të markës suaj.
• Zëri i markës: Toni dhe qëndrimi kur komunikoni në emër të markës suaj, si dhe fjalët ose frazat që duhet dhe nuk duhet të përdoren në materialet e marketingut.
• Përdorimi dhe variacionet e logos: Një shembull i qartë i logos suaj, ngjyrave të logos dhe rregullave se ku dhe si duhet të përdoret.
• Tipografia: Fontet dhe madhësitë e shkronjave që do të përdoren kur komunikoni në emër të markës suaj.
• Paleta e ngjyrave: Një shembull i ngjyrave në markën tuaj dhe kodet e ngjyrave për dizajnerët e marketingut.

Përfshirja e udhëzimeve të markës në procesin tuaj të hyrjes lejon punonjësit e rinj të kuptojnë biznesin tuaj dhe si ta përfaqësojnë atë. Kjo siguron qëndrueshmëri në të gjithë bordin, pavarësisht nëse klientët ndërveprojnë me ju personalisht, përmes faqes tuaj të internetit ose në mediat sociale.

Për të ndërtuar një reputacion të markës, ju duhet të ndërtoni kapitalin e saj. Mësoni më shumë rreth ekuitetit të markës dhe se si kapitali pozitiv ndihmon në shkallëzimin e një biznesi.